Uber 、Uber Eats 雙平台合作 塑造「隨心暢行 隨點即送」新生活

記者鄧宜/臺北報導

疫情緩降,消費大眾維持防疫措施之時,逐漸恢復工作與社交生活節奏。為了迎合消費大眾新常態生活的新需求, Uber 、Uber Eats 發揮雙平台合作優勢,期待讓消費者可以透過一個 Uber App 享受「隨心暢行、隨點即送」的生活,各別與多元化計程車合作車隊和商家合作夥伴一起帶給大眾更多選擇、更便捷,以及更精省的經驗。

雙方於14日宣布推出「減碳優步」、「毛孩優步」兩大全新乘車選擇、提升途中點購買流程、「自取」功能、擴大月訂閱精省方案,以及生鮮雜貨外送服務範圍。

全新的「減碳優步」乘車選項象徵 Uber 與多元化計程車合作車隊向永續、綠色的未來願景更靠進一步。多元化計程車合作車隊夥伴透過 Uber App,將與擁有電動及油電混合汽車的職業駕駛一同推出全新友善環境乘車選項。

第一波將有超過3,000 台合作車隊的多元化計程車上線,服務範圍包含基隆、台北、新北、桃園、新竹、台南、與高雄七個城市。

另外,台灣寵物飼養率日益增長,數據顯示2021年犬貓數將近300萬隻,而毛孩爸媽們外出時的最大煩惱就是交通不便。因此,Uber 與多元化計程車合作車隊推出全新友善寵物的「毛孩優步」乘車選項,讓消費者無論要去哪裡,都能帶著心愛的毛孩隨心暢行,並可擁有一樣安全、舒適、最優體驗的乘車選擇。

「毛孩優步」乘車選項自即日(14)起上線,每趟行程最多可讓兩位乘客和一隻寵物一起搭乘,乘客在行程中可以自行使用牽繩、毛巾等,共同維護乘車品質。

Uber 台灣區總經理楊思祥表示:「節能減碳一直是 Uber 品牌的目標之一,我們號召更多元化計程車車隊和職業駕駛一起加入『減碳優步』行列,提供乘客更愛護環境的移動方式,每一趟行程都能為城市減碳有所貢獻。

此外,與多元化計程車合作車隊更緊密地合作,提供多達9種乘車選擇,是業界最多乘車選擇的叫車平台。我們期待繼續擴大和在地計程車產業的合作,滿足不同消費族群各種移動需求,只要打開 Uber App,幾分鐘內就可以隨心暢行!」

Uber 與多元化計程車合作車隊將攜手 Uber Eats、寵物公園,以及中華民國保護動物協會,提供多項毛孩相關的專屬優惠及活動。即日起至12月31日,只要完成首趟「毛孩優步」行程,即可解鎖 Uber Eats 1次「寵物公園」商家訂單滿250元7折優惠(最高折抵100元)。

Uber App 用戶至全台「寵物公園」門市出示優惠信件,寵物公園會員除享有多項商品專屬優惠外,新會員首次消費更可額外獲得一包毛孩旅行美食組(內含鮮食罐和進口飼料隨手包,數量有限、贈完為止)。

此外,透過中華民國保護動物協會「狗來富」專案捐款的民眾,可從中華民國保護動物協會獲得2趟100元「毛孩優步」乘車優惠(不限 Uber App 新舊用戶)。

Uber 網際網路系統與多元化計程車合作車隊更主動與上百家寵物友善空間攜手合作,即日起至2022年12月31日止,只要在友善餐廳、寵物店、寵物醫院、寵物美容、友善旅館等,看到貼有「Uber Pet 寵物友善夥伴」行動串連貼紙的店家,輸入優惠序號「友善毛孩」並將上下車其一地點設於該店家,即享「毛孩優步」10趟9折乘車優惠 (每趟折抵上限 $50)。

Uber Eats 台灣總經理李佳穎表示:「Uber Eats 台灣以『最多商品選擇』、『最高訂單完成率』、『約30分鐘以內即時送達』三項指標成為全球市場中提供最佳經驗的資優生。這些優勢將更有利於拓展在地商家合作,攜手商家夥伴以最多選擇、最便捷、最精省三方面為策略,成為外送服務首選品牌的目標。」

Uber Eats 將尋求與 Uber 多方面合作,帶給消費者移動中也能完成飲食與生鮮訂購的「隨心暢行、隨點即送」便捷且流暢經驗 。Uber Eats 升級「自取」功能,增加「地圖」介面,讓消費者可以依照即時地理位置、菜式選擇輸入搜尋,就能依照「距離」、「餐廳評分」和「等候時間」做出最有時間效率的訂購選擇,並且在途中快速取走;為了滿足移動中的需求,有約3分之1的合作商家已經自行打開「自取」功能。

另外,Uber Eats App 搜尋功能除了用文字輸入,也可以使用食物 emoji (表情符號) 搜尋,幫助快速尋找附近相關的餐廳,讓使用體驗更個人化。由於生鮮雜貨的訂購不斷成長,Uber Eats App 的介面設計也更精進優化,將熱門類別的位置提高,方便使用者能更快找到商場完成購物。

有鑑於今年上半年,Uber Eats 生鮮外送訂單較去年同期成長13倍,Uber Eats 不斷拓展給消費者的選擇,與超過6萬5千間商家合作夥伴合作,迎合日常與特殊場合的需求,從巷弄台灣小吃、各式異國料理到米其林星級皆有優質選擇;而生鮮雜貨選擇包羅萬象,從傳統市場蔬果、溫體肉、海港直送海鮮至母嬰、美妝、時尚配件都可以滿足不同類型消費者約30分鐘內隨點即送需求。

平台上的量販通路、連鎖超市、與百貨商場,滿足追求選擇多的消費者;24小時營運的優市、便利超商,讓有即時需要補充生活必需品的消費者可以隨時補貨;而傳統市場與在地農會提供給重視新鮮、產地直送的消費者。

Uber Eats 台灣新事業副總張祐欣表示:「Uber Eats 透過全通路與超在地的佈局模式,服務各類族群消費者。24小時服務的自營『優市』已經上線了5家,能服務全台北市的 Uber Eats 用戶;深入6大城市與31間傳統市場合作,Uber Eats 為目前傳統市場最給力的外送平台,並且繼續擴大與全聯、7-11便利超商等指標性策略商家夥伴合作範圍,目標讓100%的全台 Uber Eats 使用者打開 App 都能享受到約30分鐘以內隨點即送的便利生活!」

除了多元選擇、便捷服務,更要帶給消費者精省體驗,Uber 與 Uber Eats 宣布多項優惠活動,支持在地合作夥伴和消費者移動、外送餐飲與生鮮雜貨需求。

  • 即日起至 10月31日,輸入優惠序號「振興兩百」可享1次消費滿999元折抵200元優惠;10月6日至10月19日,享特選商家訂單滿299元即可獲贈送美味單品。五倍券優惠可以搭配「雙享方案」、「優饗方案」方案使用,享0元外送費。後續會持續推出五倍券相關優惠,一起努力帶動消費,協助復甦景氣。

Uber Eats 在記者會中發表「平價食尚」,為疫情後在「商品選擇」上的重點策略,並且邀請到「今晚,我想來點…」最「豹」雙人組 比莉姐 及 ØZI 到現場首播最新廣告影片。

廣告中以「豹」點時尚打造吸睛的豹紋主題客廳成為廣告「爆」點,「時」尚代言人重新定義日常「食」尚新態度,平價「食」尚也能營造質感,最愛的平價美食都可以在 Uber Eats 隨點即送、快速下訂外送到家。

曾出過12張個人專輯,睽違15年再現身電視劇螢幕的「時尚豹紋教主」比莉姐,從二十多歲就開始喜歡豹紋,對豹紋時尚深有研究,收藏品之多更讓家裡儼然成為豹紋博物館,當看到 Uber Eats 最新「今晚,我想來點…」以豹紋為主題打造的廣告片場時更是忍不住驚呼:「這根本就是我家!」比莉姊也拿出不少平時收藏的豹紋服飾及配件,沉浸在豹紋世界拍攝相當開心。

比莉姐表示,「很高興這次有機會代言 Uber Eats,用 Uber Eats App 不只可以點餐,還可以買生鮮雜貨、買花、買寵物用品,應有盡有,不用出門也能有愜意生活,真是酷爆了!身為最『豹』代言人,我的日常飲食也是充滿爆點,像是薯條加冰淇淋,或蚵仔煎加在蓋飯上面,日常美食加點變化也可以吃得很有態度。」

比莉姐也分享她的日常時尚觀點,許多人認為豹紋是一種昂貴的時尚行頭,但對比莉姐來說,豹點時尚就是日常,無須花大錢,平價單品也能穿出豹紋時尚,隨意走上街頭都可以酷「豹」(爆) 了。

新生代 R&B 歌手 ØZI 則表示,「身為 Uber Eats 重度使用者,餐餐都靠 Uber Eats 外送到家,早上喜歡豆漿配飯糰,中餐偏好肉羹飯等台式小吃,晚餐則配合減脂計畫選擇輕食,爆點日常飲食習慣莫過於用韓式麻油、醬油加上一碗白飯就可以解決一餐,只要加上韓式麻油的食物通通都喜歡,也很喜愛少女系甜食,甜甜的飲料、特殊口味飲料,像是水蜜桃柳橙紅茶、草莓奶蓋、蜂蜜奶茶,或是任何只要有加蜂蜜就買單!」ØZI 分享,其歌手生涯的爆點之一是拿下第30屆金曲獎最佳新人獎,而近期爆點則計畫推出全新單曲,讓大家敬請期待。

比莉姐與 ØZI 雙方首次搭檔代言,談到用食物來形容對彼此的第一印象,比莉姐說:「我一看到 ØZI 就想到『火龍果』,一頭紅髮很難不認出來,也很有才華,就像火龍果的維他命滿滿,充滿內涵。」ØZI 則形容比莉姐像「四川菜」,很有爆點、火辣地讓人上癮、誰能不愛,ØZI 更害羞地透露:「我有點愛上她了。」而廣告中的明星萌犬-糖糖身著豹紋打扮,日常家中客廳一秒化身時尚伸展台,讓 ØZI 瞬間被萌翻、眼冒愛心説:「來,跟哥哥回家。」

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